Na semana passada tive o privilégio de falar com dois especialistas na área de marketing hoteleiro digital e de redes sociais – Are Morch e Sébastien Félix da Influence Society. Na semana passada tive o privilégio de falar com dois especialistas na área de marketing hoteleiro digital e de mídia social – Are Morch e Sébastien Félix da Influence on Society . Ambos tinham uma mensagem semelhante e importante. Neste post, vejo o que isso significa para hotéis independentes menores.

Como as agências de viagens online controlam quantas pessoas veem seu hotel, primeiro você precisa ter certeza de que será visto por clientes em potencial. Isso significa que você deve usar todas as oportunidades disponíveis para se tornar visível. Você está preparado se o booking.com o colocar no número 38 da lista amanhã? Em segundo lugar, no mundo de hoje, quando os hotéis se tornaram tão produzidos em massa, o sucesso do seu hotel depende mais do que nunca dos sentimentos que as pessoas têm por eles.

Competir pelo preço é difícil – competir pela emoção é uma forma de evitar a importância do preço. Você pode criar bons sentimentos sendo ótimos anfitriões – mas também pode criar bons sentimentos digitalmente. Ter um lindo site com ótimas fotos profissionais, ajudar seus convidados com informações sobre a região e manter contato com eles após a saída.
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